Внуково

Отвратительная работа с пассажирами бизнес класса. Отдельной стойки регистрации не было. Пассажиры с детьми в общей очереди. На вопрос где стойка * бизнеса нам ответили что можно подойти к любой без очереди. А как это сделать, если в этих очередях мучаются бедные маленькие дети? Я лично не могу взять и встать перед мамой с плачущим ребенком. Далее дверь в бизнес зал на таможенном контроле была закрыта. Пришлось стоять опять в общей очереди. Когда же мы ее отстояли, дверь в бизнес была закрыта и с другой стороны. Только после 20 гудка на телефон написанный на этой двери удалось услышать усталый голос обещающий нам ее открыть. Это вообще нормально? В итоге девушка нам пояснила что просто отходила, хотя насколько я понимаю время прибытия пассажиров на паспортный контроль известно заранее. Рейс 9957 18.062013. Огромное спасибо за отлично начавшийся медовый месяц!