На рейсе IK-403 10.02.2018 (Москва - Тель-Авив) пассажирам не было предоставлено питание, из напитков была только вода. На вопросы пассажиров экипаж отвечал, что теперь на этом рейсе питание предоставляться вообще не будет. Никаких предупреждений по этому поводу на сайте авиакомпании не было.