Вылетала с двумя подругами 20 сентября рейсом ВТ-449 в 14,25 из Пулково в Амстердам с пересадкой в Риге. Регистрацию прошли благополучно, но на паспортном контроле сильно задержались, было очень много пассажиров. Прибежали на посадку впритык за 25 минут, а посадка заканчивается за 20 минут. Молодой сотрудник авиакомпании заявил, что на рейс мы опоздали и он автобус для нас вызывать не собирается. Вынуждал нас извиняться неизвестно за что и очень упивался своей властью. Через 5 минут, когда мы , женщины вдвое старше, уже практически стояли на коленях унижаясь перед этим надменным молодцом, прибежала группа испацев. Он тут же переменился в лице и благодушно вызвал автобус, а нам прошипел, что в Риге нас никто ждать не будет. Подъехав к самолету , мы увидели, что еще половина пассажиров еще не села даже в самолет. Как авиакомпания набирает себе таких сотрудников, которые являются бедой и позором, ведут себя отвратительно еще к тому же, находясь на территории другого государства. Естественно, подлетая к Риге, мы переживали, оказалось зря. Экипаж милейший, еще в самолете сообщили куда идти транзитникам. В здании аэропорта нас встретила сотрудница авиакомпании и провела на паспортный контроль без очереди, рассказала куда идти, хотя там невозможно заблудиться, второй экипаж рейса ВТ-619 тоже оказался замечательным, долетели благополучно. Спсибо всем сотрудникам авиакомпании, кроме этого молодого деспота, так ненавидящего Россию и русских.