Отзыв о перелете Air Astana Рейс 01.01.1970

летели Бангкок-Москва, по расписанию рейс с пересадкой в Алма-Ате на 1,5 часа. Купили билеты с Москвы до Нижнекамска другой авиакомпании, так как регистрацию провела онлайн подобрали время на этот же вечер. В итоге приезжаем в аэропорт Бангкока нам говорят сейчас вы летите др Алма-Аты там вас устроят в гостиницу. Не назвали не причины, не извенились. На просьбу звонок в Россию было отказано. В итоге все с детьми прилетают в Алма-Ату там стоит девушка и на листке бумаги ручкой пишет фамилии тех кто желает переночевать в гостинице то есть за 8 часов пока мы летели никто даже не постарался распечатать список пассажиров. Девушка не отвечала на вопросы, ни изверилась и в итоге мы 3 часа провели в аэропорту с ребёнком, когда нас привезли в гостиницу столпилась огромная очередь на ресепшн, потом был ужин если можно так назвать. Короче лично мы больше этой авиакомпанией не полетим, лучше переплатить несколько тысяч чем ещё раз полететь airastana. Хамское поведение всех сотрудников, задержки, дикий непрофессионализм. П.с пропали билеты до Нижнекамска, пришлось покупать новые намного дороже, отдых испорчен спасибо airastana