Отзыв о перелете Белавиа Рейс 01.01.1970

Летал этой авиакомпанией из Москвы в Минск 03.09.17. Рейс был в 19-50, приехали, зарегистрировались, начало регистрации было заявлено 19-05, в это время там все было закрыто, пошли гулять по дьюти фри, никаких объявлений не было, пришли к 19-30, нам сказали, что автобус уже ушел и никто ради вас новый автобус присылать не будет, объявлять или не объявлять никто не обязан, это на усмотрение компании. В результате билеты пропали, багаж вернули, купили билеты на рейс через 2 часа в 21-50, посмотрели как это делается. В 21-15 открыли ворота, всех запустили в автобус, народу мало было, и сразу поехали, минут 10-15 на все про все заняло. Во всех приличных местах объявляют не только о посадке, но и не пришедших по имени вызывают. Не знаю как это все можно назвать.