Отзыв о перелете Azur Air Ukraine Рейс QU 4431 16.09.2018

Мы, это я, муж и двое маленьких детей, которым 3 и 6 лет, летели 16.09.2018 рейсом QU 4431 Борисполь- Шарм-Эль-Шейх, по прилету в Шарм обнаружили пропажу чемодана. В аэропорту Шарма мы составили акт об утире багажа (в чемодане были все наши вещи), представители Азур даже не предложили нам никакой компенсации (видя что у нас двое маленьких детей, которые остались без одежды для отдыха) но зато имели совесть разговаривать с нами не очень культурно. Заниматься поисками нашего багажа особого желания у Азура не было. Всеми поисками чемодана в Киеве занималась моя сестра.Как в итоге оказалось представитель Азура в аэропорту Борисполь при регистрации чемодана умудрилась его не зарегистрировать и в итоге он оказался в камере утереных вещей. В Шарме нам пришлось покупать самые необходимые вещи (зубные счетки и пасты, шлепки, панамки, шорты, футболки, тапки для плаванья, купальник) на что пошла значительная часть нашего бюджета. Прислали нам наш багаж на четвертый день нашено отдыха вечером, при выдаче нам чемодана выхватили из рух копию акта об утереном багаже и обратно я так и не смогла его получить. Компенсация за 4 дня стресса так и не была нам предложена. По прилету в Киев я написала жалобу и отослала ее на почту представителю авиакомпании Азур в аэропорту "Борисполь" (kbp@uhc.kiev.ua), никакого ответа так и не получила. Не отдых, а сплошной стресс. Азур не хочет отвечать за свою оплошность.