Пилоты - супер, стюардессы - нормальные, вежливые. Салон самолета не всегда в идеальном порядке, а сами самолеты, хоть и не новые, но и не изношенные окончательно. Обслуживание - хорошее, кормят отлично. В целом Азал по 5 балльной шкале может претендовать на твердую 4 с маленьким минусом