Меня всё устроило.
Летал из Москвы в Тбилиси и обратно с пересадкой в Баку.
Так как летел только с ручной кладью, зарегистрировали сразу до конечного пункта без проблем и дали оба посадочных, так что можно было смело гулять по Баку, не боясь долгой регистрации.
Еда вполне нормальная, стюардессы приятные и вежливые, места в салоне для ручной клади хватило (главное не щёлкать лицом).
В Бакинском аэропорте опять же всё очень вежливо (и пограничники, и охрана).
Честно, я не понял, откуда берутся резко негативные отзывы, возможно кому-то просто не повезло. Скорее всего это всё в прошлом, теперь будет в порядке.
Однозначно рекомендую эту компанию.