Здравствуйте, летела через авиакомпанию Азал, ужасная авиакомпания. В билете указано, что ручная кладь входит в стоимость, а в итоге нас заставили просунуть сумки в такую железку, которая не 20 см, я не знаю что нужно туда вставлять, чтобы соответствовала требованиям. Мы измерили сумку дома, она была 20 см, там же нам сказали, что отправляйте в багаж, потому что та женщина, которая отвечает за багаж, так решила. Никогда у нас не было проблем таких. Обратно мы летели через Аэрофлот с теми же чемоданами, нам вообще ничего не сказали. Когда мы пошли оплачивать багаж в Азал, стоял мужчина с игрушкой, которую тоже попросили отправить в багаж. Я была в шоке!!! Такое свинское отношение к пассажирам. В самом самолете, стюардессы обслуживают с таким видом, будто бесплатно летели. Были свободные пару мест, там пожилые люди прилегли поспать, так их выгнали. Это бесчеловечно, у моей мамы больные суставы, она попросила пересесть, чтобы ноги вытянуть, места всеравно были свободны. А нам сказали сори, места платные😂😂😂😂цирк. Я молчу про то, что еда ужасная, я думала отравлюсь, даже элементарные зубочистки не кладут. Излеваются как хотят.