Авиакомпания ужасная, так же как и тур оператор ее создавший. Не понятно почему компанию не лишат лицензии и не закроют. Задержки рейсов на 3 суток считается нормальным для этой компании. На своих туристов глубоко наплевать тез туру . Во внуково нет представителей ни тез тура, ни ай флая, прячутся и правильно делают - их растерзали бы тысячи обманутых туристов. Для того чтобы не испортить отдых своих клиентов тез тур не ударил даже палец о палец, в то время, как туристы, купившие путевки у других тур операторов были отправлены на отдых самолетами других компаний в тот же день. Мы должны были вылететь 22.07.2017 рейсом 9101, однако рейс был отменен, о чем не были проинформированы пассажиры. Самолет сломался и 2 дня из нашего отдыха были украдены, настроение испорчено. Но когда 24.07.2017 все же самолет был починен и должен лететь в 11-30, нас не оказалось в списках пассажиров. Сотрудники тез тура сказали по телефону, что тур анулирован и как это получилось и кто несет ответственность за это не знают. Предложили лететь 25.07. утром этой же авиакомпанией. Представители других компаний в аэропорту прониклись к нам жалостью, уже сами начали предпринимать действия и в итоге смогли нас посадить на самолет другой авиакомпании, улетевший в этот же день в 18-30. В итоге из-за халатности сотрудников тех-тура и ай флая мы прибыли в отель вместо 22.07 25.07 в 12 ночи. Так что если не хотитие себе испортить отпуск, нервы, здоровья не связывайтесь с тез туром. Желаю скорейшего развала данному тур оператору.
Алена Мошкова. Иваново