Отзыв о перелете Alrosa Airlines Рейс 01.01.1970

Рейс 6R526 14/08/18г. 16ч.20м - Краснодар - Мирный , с посадкой в а/п Толмачево (г.Новосибирск), все понятно, всякое бывает , но задержка рейса на сутки!? При всем при этом существует стыковочный рейс (трансфер) в а/п Полярный , куда летит порядка 20 человек - они уже не попали на свой самолет. Половина самолета- дети и отдыхающие , летящие домой , по большей части после отдыха, денег нет уже ни у кого , поменять рейс и авиакомпанию уже не могут, сегодня 15.08.18г. 14ч.00м- это рейс из Краснодара еще не вылетел, вопрос по отправке в 16ч.20. этого дня и этого (вчерашнего) рейса остается открытым, также как и вопрос о том, как будут добираться пассажиры летящие в а/п Полярный этим рейсом.Телефон коллцентра- вечно занят, ответа добиться невозможно ни у кого ни в Краснодаре, ни в Мирном. Просто провальная ситуация , неужели у авиакомпании нет возможности предоставить другой самолет?! Информации о данном происшествии нет нигде, люди уже вторые сутки ждут отправки домой , багаж сдан..на руках только ручная кладь , элементарно переодеться не во что не говоря уже о том, что нервы просто на пределе, где такое видано... Не знаю, просто нет слов ... Ранее об этом авиаперевозчике был хорошего мнения , теперь - даже не знаю... Посмотрим как решится проблема северян с рейсом 6R526 от 14.08.18г., очень надеюсь что люди доберутся домой.