Отзыв о перелете Ямал Рейс YC 9343 18.09.2018

Летели семьёй с ребёнком 4 лет в Анталию авиакомпанией Ямал. Рейс должен был быть в 6:00.

Сначала перенесли на 8:00, потом на 9:30, 10:30, 11:30. И так каждый час продолжалось.

Ни воды, ни еды, ни представителя не было.

Группой пассажиров начали через администратора аэропорта вызывать представителя авиакомпании. Ждали его появления минут 40. Когда появился начал объяснять, что самолёт неисправен. Когда спросили почему не пришли и не объявили этого пассажирам, ответ не получили внятный. На следующий вопрос о питании, ответил что сделали запрос, еду готовят. (Это уже прошло 5,5 часов!).

Наконец в 13:30 (только через 7,5 часов!) пригласили получить питание и воду.

И только в 14:30 мы вылетели, потеряв 8,5 часов времени, нервов, путевки.

Это что за отношение к людям? Что за авиакомпания такая с разваливающимися самолётами?

Я не первый год летаю. Но такое безобразие увидела впервые!

Куда смотрит Росавиация?