Отзыв о перелете UVT Aero Рейс 01.01.1970
Г
Гость
оценил 28.09.2017
ниже текст моей жалобы:
Добрый день господа управляющие!
Я постоянный клиент вашей авиакомпании но так получилось , что 17-го сентября 2017г опоздал на регистрацию рейса до Москвы из Бугульмы, ровно на пять минут, с меня востребовали штраф в размере 2,500 рублей , резонно и справедливо, с чем я и согласился и оплатил , затем выдали квитанцию (электронный многоцелевой документ), которую я даже представить своему руководству для отчетности не могу, ибо чека нет и его мне не дали, пришлось заплатить, думая, что все остальные пассажиры уже в самолете и мне подадут отдельно машину и заберут багаж, но , увы и ах.
К моему удивлению, когда я прошел регистрацию, все вылетающие пассажиры были в аэропорту и никто никуда не торопился, мы подождали минут 5-10 и затем проследовали в автобус! Самое неприятное - я оплатил штраф, и в квитанции значится , что оплата штрафа это якобы ОПЛАТА ЗА ПОСАДКУ но свой багаж я донес в руках до самолета и доехал до всеми пассажирами!
в итоге вопрос: за что я заплатил??? ибо я:
1 вместе со всеми доехал на автобусе до самолета- никого не задерживая!
2 свой багаж я сам донес до самолета!
Сей момент - очень и очень возмутителен !!!
Не могли бы вы прокомментировать, действия кассира в аэропорту? Не кажется ли вам, что 5 минут опоздания это 5 минут НО я заплатил за посадку 2,5 тысячи рублей, а в итоге со всеми доехал до самолета , держа в руках свой багаж, который у меня должны были забрать в здании аэропорта???
Надеюсь на адекватный ответ и возврат денежных средств (либо какой либо компенсации) которые были уплачены за услуги но услуг как таковых не было.
Добрый день господа управляющие!
Я постоянный клиент вашей авиакомпании но так получилось , что 17-го сентября 2017г опоздал на регистрацию рейса до Москвы из Бугульмы, ровно на пять минут, с меня востребовали штраф в размере 2,500 рублей , резонно и справедливо, с чем я и согласился и оплатил , затем выдали квитанцию (электронный многоцелевой документ), которую я даже представить своему руководству для отчетности не могу, ибо чека нет и его мне не дали, пришлось заплатить, думая, что все остальные пассажиры уже в самолете и мне подадут отдельно машину и заберут багаж, но , увы и ах.
К моему удивлению, когда я прошел регистрацию, все вылетающие пассажиры были в аэропорту и никто никуда не торопился, мы подождали минут 5-10 и затем проследовали в автобус! Самое неприятное - я оплатил штраф, и в квитанции значится , что оплата штрафа это якобы ОПЛАТА ЗА ПОСАДКУ но свой багаж я донес в руках до самолета и доехал до всеми пассажирами!
в итоге вопрос: за что я заплатил??? ибо я:
1 вместе со всеми доехал на автобусе до самолета- никого не задерживая!
2 свой багаж я сам донес до самолета!
Сей момент - очень и очень возмутителен !!!
Не могли бы вы прокомментировать, действия кассира в аэропорту? Не кажется ли вам, что 5 минут опоздания это 5 минут НО я заплатил за посадку 2,5 тысячи рублей, а в итоге со всеми доехал до самолета , держа в руках свой багаж, который у меня должны были забрать в здании аэропорта???
Надеюсь на адекватный ответ и возврат денежных средств (либо какой либо компенсации) которые были уплачены за услуги но услуг как таковых не было.
Ответить
