Не понимаю всеобщей истерии по поводу этой авиакомпании. Сам не раз летал с ними. Вполне нормальная авиакомпания. Кстати, получше чем многие российские авиакомпании, уж поверьте. Летел как-то в самолете Трансаэро. Кресла все оборванные, стюардессы очень неприветливые. Да и трясло прилично. О грубости стюардесс можно вспомнить и Эйр Астану, и Туркиш Эйрлайнз. Так что, не удивили своей критикой.