Курумоч

стояли в очереди на регистрацию и сдачу багажа, тут девушка вскочила и убежала без слов (стойка 24) через других сотрудников узнались то сломалась лента, на вопросы «будет ли продолжать работу» отвечали «да ждите» ожидание более 50 минут в очереди, люди волнуются, через 30 минут убежал следующий оператор ( стойка 22) без слов , персонал должен предупреждать людей о каких то проблемах и о времени ожидании, хотя бы примерном, когда толпа начинает нервничать, для всех это не хорошо!!!! Научите персонал хотя бы озвучивать время ожидания, либо сообщайте по громкоговорителю!
Из за таких заминок люди опаздывают на рейсы и теряют деньги и своё время , прошу учесть данные проблемы в работе у вас!

Спасибо!