Ростов-на-Дону

У меня было два непрятных случая в Ростове.При вылете нам предложили упаковать наш чемодан в полиэтиленовую пленку.Так как в нашем чемодане не было ничего ценного,(а не потому что жалко было денег) мы отказались от этой услуги.Когда получили свой багаж,ахнули-были вырваны "с мясом"наружные карманы на чемодане.Уверена,сделали это специально. Второй случай,поразивший меня в Ростовском аэропорту:вылетала ночью.При взвешивании багажа мне посчитали перевес,приплюсовали ручную кладь.Я очень много летаю по всему миру и знаю,что ручная кладь считается отдельно.Заставили заплатить.При мне у одной пассажирки,оказавшейся в такой же ситуации не было названной суммы.Взяли "наличкой" без квитанции(т.е.себе в карман).Обратите внимание,пожалуйста,на эти вещи.Ваши коды с картинки невозможно разобрать.Это специально?