Отзыв о перелете Pegasus Airlines Рейс 01.01.1970
Т
Татьяна
оценил 21.05.2016
Сталкивалась с авиакомпанией Pegasus Airlines дважды.
В первом случае купили билеты Москва-Стамбул на конец января 2016 на официальном сайте авиакомпании. Наш рейс отменили, о чем авиакомпания уведомила нас по электронной почте примерно за 2 недели до вылета. Я написала в компанию письмо на английском языке через форму обратной связи на официальном сайте с просьбой вернуть деньги за отмененный рейс. В течение суток ответа так и не последовало, поэтому решили подключить турецкоговорящего знакомого. Он позвонил в компанию и выразил представителю компании нашу просьбу, на что ему ответили, что деньги за возврат билета поступят на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 5-7 дней в долларах. Примерно через 4 дня на наши банковские карты поступил возврат денежных средств в полном размере. Придраться не к чему.
Во втором случае летели в начале февраля 2016 из Стамбула в Рим. Нареканий также не осталось. На регистрации никаких проблем не возникло. Вылетели вовремя. Самолет выглядел новым, чистым. Персонал улыбчивый. Еду и напитки БЕСПЛАТНО не сервируют, т.к. это лоукостер. При желании за дополнительную стоимость Вы можете приобрести обед, если будете покупать билет через официальный сайт авиакомпании. На борту также предлагают меню с напитками и закусками, можно оплатить как наличными, так и по карте. Прилетели в Рим без задержки, с багажом тоже все было в порядке.
Подводя итог, еще раз скажу, что никаких нареканий к авиакомпании Pegasus Airlines у нас не осталось. Спасибо за оперативное решение проблем и лёгкий полёт!
В первом случае купили билеты Москва-Стамбул на конец января 2016 на официальном сайте авиакомпании. Наш рейс отменили, о чем авиакомпания уведомила нас по электронной почте примерно за 2 недели до вылета. Я написала в компанию письмо на английском языке через форму обратной связи на официальном сайте с просьбой вернуть деньги за отмененный рейс. В течение суток ответа так и не последовало, поэтому решили подключить турецкоговорящего знакомого. Он позвонил в компанию и выразил представителю компании нашу просьбу, на что ему ответили, что деньги за возврат билета поступят на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 5-7 дней в долларах. Примерно через 4 дня на наши банковские карты поступил возврат денежных средств в полном размере. Придраться не к чему.
Во втором случае летели в начале февраля 2016 из Стамбула в Рим. Нареканий также не осталось. На регистрации никаких проблем не возникло. Вылетели вовремя. Самолет выглядел новым, чистым. Персонал улыбчивый. Еду и напитки БЕСПЛАТНО не сервируют, т.к. это лоукостер. При желании за дополнительную стоимость Вы можете приобрести обед, если будете покупать билет через официальный сайт авиакомпании. На борту также предлагают меню с напитками и закусками, можно оплатить как наличными, так и по карте. Прилетели в Рим без задержки, с багажом тоже все было в порядке.
Подводя итог, еще раз скажу, что никаких нареканий к авиакомпании Pegasus Airlines у нас не осталось. Спасибо за оперативное решение проблем и лёгкий полёт!
Ответить
