Летели Пхукет - Москва 6 Марта 2016 все бы ничего, если бы самолёт приземлился вовремя. Опоздали на 1,5 часа. В связи с этим, мы не успели улететь стыковочным рейсом. Пришлось ещё раз покупать билеты и ждать рейс более 12 часов. Представители авиакомпании ответили на это просто : Ищите деньги и покупайте билет, мы не несём отвественности. По их слова, если вы летите оренбургскими то можете на время на расчитывать! Ни по телефону, ни представители ничего толкового сказать не могут. Вот работа российских авиакомпаний. Просто всем пофиг. За клиентов они не бороться. Зачем же? Убрали одну авиакомпанию, уберём ещё, чтобы конкуренции не было.