Летали этой авиакомпанией в июне 2016. Судя по всему администрация изрядно поработала над недочетами. Рейсы из СПб и назад были вовремя. Питание значительно улучшилось ( появились горячие блюда ), кажется даже пледы и подушки были :) но я взяла свой для ребёнка. Исчезли ( надеюсь навсегда) стюардессы прошлого года, о хамстве которых неоднократно писалось в отзывах. Теперь на борту стюарды - внимательные и быстрые ( они не матерятся на пассажиров, не жуют жевачку и не хохочат во все горло без повода). Поэтому. Можно сделать вывод, что руководство компании работает над улучшением сервиса. Так держать!