Неоднократно пользовался услугами этой шараги, уровень ниже среднего, но я непривередливый и плохого отзыва не написал бы, но последний инцидент вынуждает быть объективным. Купил 2 билета из Мин-Вод до Москвы, за 4 дня до вылета случился пожар сгорел дом и все имущество, обратился в эту авиакомпанию с просьбой о вынужденном возврате билетов, сотрудники этой авиакомпании попросили предоставить оригиналы актов о пожаре, которые я им незамедлительно предоставил. В итоге через 5 дней ответили ,что в возврате отказано. Руководство "НОРД-АВИА" подавитесь этими деньгами ушлепки.