Вчера получила багаж. Прилетев из Крыма, получила на ленте свой багаж. Ручка за которую везут чемодан- вырвана с корнем, треть корпуса сумки разломана на мелкие куски. На моей сумке находились чужие вещи... Футболка из блокноте с ручкой. Кто несет ответственность за порчу имущества??? Почему у Вас такое отношение???