Летели с ребенком и бабушкой 09.06.11 Челябинск-Анапа и  обратно должны были вылетить 26.06.11 Анапа- Челябинск. Бронировала через интернет на сайте авиакомпании, при бронировании в базе все свои координаты оставила ( сотовый телефон, эл. почту) . 08.06.11 пришло две sms на мой сотовый от авиакомпании,о том  что посадка будет совершена не в анапе ,а в Краснодаре, откуда доставять автобусом до анапы. На сайте узнала что аэропорт Анапы не готов принимать самолеты( взлетная полоса не готова).  Но билеты были мной куплены заранее 07 мая 2011.  
Прилетели в краснодар, прождали час  автобус , который по пробкам в Краснодаре отвез нас в автовокзал Анапы через 3,5 часа. 
26 .06.11 в 21.30 у нас вылет в Анапе,  приезжаем за 2 часа до вылета и узнаем , что такого рейса вообще НЕТ, от представителя компании при предъявлении электронных билетов узнаем , что рейс перенесен на 29.06.11. Но никто нас не известил или не посчитал нужным это сделать, сейчас снимаем номер в Анапе 1500 в сутки (3 дня), второй раз такси 500 руб до аэропорта, неизвестно будет ли рейс совершен или нет, или опять перенесут. 
По телефону ответили , что это не в их компетенции сообщать о переносе рейса. 
Меня уже не волнует какое питание, как удобны кресла , как приветливы стюардесс, толко бы улететь и преземлиться 
Общая стоимость на трех человек включая ребенка 4 года Челябинск-Анапа-Челябинск  составила 46 тыс руб ( приблизительно 8 тыс на человека в один конец)