Летел с ребенком как обычно приехал в аэропорт за несколько часов до регистрации на рейс. Зарегестрировавшись мы прошли зону контроля и в зале ожидания в котором не найдешь места где сесть ждали посадку на рейс. На электроном табло высвечивался мой рейс с выходом на посадку у терминала с номером 5 возле которого мы и ожидали. Когда наступило время посадки я увидел что на электроном табло появилась информация посадка окончена. Мы незамедлительно начали искать где происходит наша посадка. Подойдя к выходу 2 я увидел представителя компании и его помощников, которые посмотрев на мой посадочный билет сказали мне что, я опоздал на три минуты и нас на рейс не пустят, я объяснил им что на электроном табло горел выход 5, а так же в громкоговоритель не объявлялась посадка. С недовольным лицом и сложившимся чувством что, я пришел к ним домой меня даже не хотели слушать как оказалось я был не один, в этой ситуации оказались еще 6 человек которые находились в зале ожидания, и говорили им тоже самое что и я. Потратив кучу времени мой багаж сняли с рейса в дальнейшем как оказалось что не весь, один чемодан улетел. Мои билеты и билеты других пассажиров аннулировали возврат и обмен нам был отказан.
Хотелось бы высказать слова «благодарности» авиакомпании S7 а также представляющих копанию сотрудников находившихся в этот день на работе, персоналу аэропорта Пашковский г.Краснодар, за испорченый отпуск за мучение которые нам пришлось испытать в эти дни, за доброе и отзывчивое отношение которое запомниться на всю жизнь. Летаю я не редко в год по три раза и такого беспредела я еще не видел. Я и лица окружающие меня будем стараться пользоваться услугами других авиакомпаний.