Летаю часто и много, хуже нашего казанского аэропорта еще не видела, даже в экономически отсталых с точки зрения наших чиновников странах - Куба и Доминикана -персонал расторопнее и дружелюбнее. По моему городские власти просто ни разу не попадали в старый терминал и не имеют никакого представления о том что там происходит. В прошлом году при летели из Греции и около 20 минут сидели в закрытом автобусе без кондера при 30 градусной жаре перед закрытыми дверями и ждали когда соизволят придти пограничники и впустить на на родину, пока не начали стучать по окнам и дверям автобуса водитель даже не позвонил службам аэропорта. После этого за границу только через Москву- и стыковки у Аэрофлота удобные и самолеты новее и нет хамства татарстанских стюардесс. Последняя надежда - универсиада, может станет лучше