Очень приятная компания, при условии ознакомления всех правил сдачи багажа и габаритов ручной клади. Часто очень строго требуют наличие не более одного места ручной клади.( + один пакет Дьюти Фри) Регистрация онлайн, не нужно стоять в очереди, если не сдаете багаж! Распечатайте посадочный талон дома - и прямым ходом на паспортный контроль. Пользуюсь часто, летала из Лондона в разные направления, и этой весной - в Москву. За билеты туда-обратно заплатила £ 94(около 4500руб), вместо £ 234 у Трансаэро. Стоимость одного места, сдаваемого в багаж £14 (около 650 руб) Единственное неудобство - не-раскладывающиеся сидения, но разница в стоимости билетов компенсирует все неудобства. Самолет чистый, новый,персонал любезный. Задержки рейсов не было. Направление новое - стараются....Но вот по старым , "обкатанным" направлениям бывают задержки. Самая большая из моей практики - задержка рейса Лондон-Женева на 4 часа !!!