Летели данной авиакомпанией из Рима в Милан сегодня ночью, мало того что рейс задержали, так ещё и по прилету и уже заселившись в гостиницу, обнаружили, что оба наших чемодана, сданных в багаж, были вскрыты и просто напросто выпотрошены! Все пакеты и коробки разорваны, вещи в полнейшем бардаке! Я оставила в чемодане старый кошелёк, в котором оставалось немного налички в валюте тенге и мелкие чеки, все это пропало, а то, что не пропало, валялось как попало по всему чемодану вперемешку с остальными вещами и даже бельем! Никогда раньше я не испытывала подобных проблем с другими авиакомпаниями.. сказать что я была зла - ничего не сказать. Написала жалобу на их официальном сайте.