07.05.2018. на сайте авиакомпании сделала возврат билета, пришел ответ: "С вами свяжется оператор для оформления возврата билета". Никто не связался! Позвонила в представительство в Москве, попросили написать письмо на электронную почту. Написала! Тишина! Никто не собирается возвращать деньги за билет, хотя билет был возвратный.