В аэропорту работают неадекватные люди. Этика просто отсутствует. Поговаривают, что это родственники высокопоставленных чиновников. Помимо того, что берут взятки, так еще и оскорбить могут. Гостеприимство заключается во фразах, высказанных в окне регистрации на рейс: "че сюда приехала? я сама решаю что мне делать; администратора тебе надо ты иди и ищи; сейчас сделаю так, что не улетишь из грозного; сообщу интерполу твою фамилию - эта фраза меня вообще убила. В общем безграмотность полная. Надо все таки проводить обучение с людьми, которые работают в сфере обслуживания. Очень некрасиво когда гостей встречают и провожают истеричные женщины. А так аэропорт красивый, чистый и довольно цивилизованный.