Отзыв о перелете Air Serbia Рейс 01.01.1970

Полет предстоит 7 марта. Но в процессе покупки билетов уже столкнулась с проблемой. Получилось что фамилия мужа написана в женском роде. Может и я ошиблась, хотя все четко проверяла, может сбой программы. Позвонила в московский офис, мне ответили, что надо звонить в Белград. Набрала номер, жду ответа и тут сюрприз: ответ только на английском или сербском. Благо дочь владеет английским. Она в течение двух недель звонила, отвечает автоответчик. Дочь последовательно нажимала нужные кнопки, но после этого все отключалось. Позвонила снова в московский офис, но они утверждают что мы не умеем пользоваться телефоном и неправильно все набираем. На мое предложение о том, чтобы они помогли в решении этой проблемы, получила отказ, что они это не могут сделать. Придется лететь так. Чем все закончится, напишу позже. На данном этапе оценка - 1.