У авиакомпании большие проблемы с возвратом багажа. Мне пришлось ждать свой багаж более недели, при том, что никто его особо не стремиться возвращать, несмотря на статью 120 воздушного кодекса РФ, а дозвониться в представительство авиакомпании почти невозможно. 10 минут висишь на телефоне в ожидании ответа оператора.