Слетали семьей. 2 взрослых, 2 ребенка (один без места). 90 тыс денег. Оплаченного дополнительного места для ног банально не оказалось, видимо другой самолет дали, но деньги никто не предложил вернуть. На стойке на Мальте вежливо послали, попрося написать им в службу поддержки. На обратной пути забыли загрузить в самолет детские кресла. Отличный квест, найти автокресла в 5 утра чтобы вывезти детей домой. Пришлось брать 2 такси. Теперь еще предлагают самостоятельно забрать из Домодедово. Хоть бы кто позвонил и извинился. Ага. Монополия.