Отзыв о перелете Etihad Airways Рейс 01.01.1970
А
Артем
оценил 20.06.2015
Уважаемая команда Etihad!
Спасибо Вам большое, вы умеете приятно удивлять! 18 мая летели с женой из Бангкока в Москву с пересадкой в Абу-Даби. Возвращались после медового месяца на острове Самуи. Интервал между самолетами должен был составить 2 часа 25 минут. По прибытию в аэропорт Абу-Даби я обнаружил, что посадочный талон, который я получил в Бангкоке отличается от моего билета: пересадка составит около 8 часов. Подошел к стойке Etihad, там объяснили причины и выдали талоны на еду. Нестыковка заключалась в том, что билеты я покупал за 3-4 месяца, еще зимой, а расписание изменили в связи с летним сезоном. Заранее информацию о перелёте не проверял, поэтому и не был проинформирован. Просидели мы целый день в аэропорту в ожидании. При посадке в самолет сообщают, что у нас изменились места. Оказалось, что вместо эконом класса нам предоставили места в бизнесе. Конечно же мы обрадовались! Разница в комфорте очень существенная: удобные большие регулирующиеся сидения, шикарное меню с отличной винной картой, ну и конечно же обслуживание на высоте. Отдельное спасибо стюардессе Marie и стюарду Emmanuel. Они настоящии профессионалы и сделали наш день! Красивые, доброжелательные и внимательные. Не знаю как, но Мари догадалась, что мы возвращаемся из свадебного путешествия и рассказала об этом Эммануэлю. Ребята решили нас поздравить. На месте смастерили открытку и подписали всем экипажем вместе с капитаном. Рейс EY063. Оформили красиво на подносе вместе с шампанским и десертом. Спасибо вам, ребята! Это поздравление запомнится на всю жизнь! Спасибо, Etihad! Смело можно утверждать, что вы с вниманием относитесь к каждому своему клиенту. Это было прекрасное завершение нашего свадебного путешествия!
Спасибо Вам большое, вы умеете приятно удивлять! 18 мая летели с женой из Бангкока в Москву с пересадкой в Абу-Даби. Возвращались после медового месяца на острове Самуи. Интервал между самолетами должен был составить 2 часа 25 минут. По прибытию в аэропорт Абу-Даби я обнаружил, что посадочный талон, который я получил в Бангкоке отличается от моего билета: пересадка составит около 8 часов. Подошел к стойке Etihad, там объяснили причины и выдали талоны на еду. Нестыковка заключалась в том, что билеты я покупал за 3-4 месяца, еще зимой, а расписание изменили в связи с летним сезоном. Заранее информацию о перелёте не проверял, поэтому и не был проинформирован. Просидели мы целый день в аэропорту в ожидании. При посадке в самолет сообщают, что у нас изменились места. Оказалось, что вместо эконом класса нам предоставили места в бизнесе. Конечно же мы обрадовались! Разница в комфорте очень существенная: удобные большие регулирующиеся сидения, шикарное меню с отличной винной картой, ну и конечно же обслуживание на высоте. Отдельное спасибо стюардессе Marie и стюарду Emmanuel. Они настоящии профессионалы и сделали наш день! Красивые, доброжелательные и внимательные. Не знаю как, но Мари догадалась, что мы возвращаемся из свадебного путешествия и рассказала об этом Эммануэлю. Ребята решили нас поздравить. На месте смастерили открытку и подписали всем экипажем вместе с капитаном. Рейс EY063. Оформили красиво на подносе вместе с шампанским и десертом. Спасибо вам, ребята! Это поздравление запомнится на всю жизнь! Спасибо, Etihad! Смело можно утверждать, что вы с вниманием относитесь к каждому своему клиенту. Это было прекрасное завершение нашего свадебного путешествия!
Ответить
