22 августа 2017г. Я вместе со своей семьёй и 2 детьми должны были вылететь из Салоников в Самару.Так получилось что на самолёт не посадили.Сотрудники авиакомпании Ellinair оперативного сработали , успокаивая нас ,(в связи с большой паникой не вылетивших пассажиров).В эту же ночь увезли в комфортабельный 5- ти звёздочный отель Mediterranean Palace. Подобрали рейс на ближайший следующий .Так получилось, что в отели мы пробыли около суток. В ночь, как только были доставлены в отель сразу же были накормлены в ресторане , и на следующий питание в полном объёме было предоставлено.Далее написав претензию по электронной почте, через 5 месяцев была выплачена компенсация по 400 евр. на каждого пассажира, без каких либо проблем. И без бумажной волокиты, как у нас такие процессы проходят в России.Всё чётко и честно. Компания супер!