Кольцово

Внешнее впечатление производит не плохое до тех пор пока не войдешь во внутрь.
Внутри обычный совковый аэ
ропорт особенно в туалете. Похоже том убирают раз в сутки. Лампы не горят, полумрак и везде грязь.
О регистрации впечатления особые рейс У6 266 человек 250 выстроили в очередь за 15 ми нут до окончания регистрации. Работала одна стойка для пассажиров эконом и одна стойка для бизнес классов.
В момент окончания регистрации оставалось еще более половины пассажиров. Начальник смены вместо того, что бы разрулить как то ситуацию, перенаправить потоки или организовать регистрацию пассажиров на других стойках вальяжно расхаживал за стойками регистрации.
На просьбу (мою) дать книгу жалоб и пожеланий ответил, что такая книга находится в другом терминале и ее никто не принесет.
Разгвор по телефону с хозяйкой этой книги окончился ее ответом, что у них ведется видеонаблюдение и они обо всем знают. А если клиент не доволен он может писать жалобы по интернету.
Вот так в аэропорту обращаются с пассажирами