летаю часто по Казахстану, но данной авиакомпанией впервые,и больше не воспользуюсь их услугами. Во- первых наземный персонал как будто спит, на вопросы не отвечает, ничего не знает.О переносе и задержке рейса узнала в аэропорту после того, как нашла хоть одного “говорящего” сотрудника авиакомпании. На какой период перенесен рейс никто не знает. Оплатила перевес в 1.5 кг, который почему то округлили до 2 кг. Не советую летать данными авиалиниями. Лучше Air Astana ничего нет! Оценка авиакомпании в минусе!