Отзыв о перелете Azur Air Рейс ZF 7707 19.08.2018

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 20
  • Код ИКАО: KTK
  • Код ИАТА: ZF
  • Адрес: Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. XII
  • Email: info@azurair.com
  • Сайт: www.azurair.com
  • Базовые аэропорты: Домодедово

П
Полина оценил 03.09.2018

Летели авиакомпаний AZUR AIR с мужем из Москвы (Домодедово) в Тунис (Энфида) 19 августа, рейс ZF 7707 в 14-30. Я заранее зарегистрировала нас на борт онлайн. Прибыли к стойке регистрации в 13-55 (за 35 минут до взлёта). Одиноко сидящая и уставившаяся в телефон девушка даже не соизволила поднять глаза на нас, пока я ее не окликнула. Сообщила наш рейс, протянула паспорта, на что она нам ответила, что регистрация закрыта 5 минут (!) назад и мы опоздали. Позвала какого-то молодого человека, видимо, более старшего по званию. Тот вообще общался очень хамски, видно, почуяв свою небольшую, но власть. Начал допрос с пристрастием, почему мы опоздали (тем самым забирая у нас время, которого и так мало), на минуту замечу, что ехали мы с г.Зеленоград до Домодедово на автомобиле и немного не рассчитали время (пробки в пути выросли). В итоге отдал нам посадочные, бросив, что даже если мы будем бежать, не факт, что попадём на борт. (багаж не забрали, сказали взять на свой страх и риск в ручную кладь).. Взвинтил нам и без того потрепанные нервы.. (к слову, бежать я не могла физически, поскольку нахожусь на 7-м месяце беременности). По итогу мы еще ждали около 10 минут в автобусе, следующем непосредственно до самолёта, и потом ПОЛ ЧАСА (!) в самолёте. В итоге взлетели в 15-00 вместо 14-30 (причина не была названа капитаном). В каждое кресло были встроены дисплеи, на которых (по идее) можно было смотреть, какие города и страны мы пролетаем, но, работали они на вскидку только у 10-20% пассажиров, нам же, в числе многих остальных, не повезло (опять же, к слову! мы летели на новом лайнере с медведями, которым так гордится а/к...). Кормили почему-то только сухим пайком, без горячего, хотя полет в 15-00 предполагает ГОРЯЧЕЕ, разве нет, уважаемые сотрудники AZUR AIR?! Весь полет трясло, четыре раза мы были в зоне турбулентности. В общем, весь полёт был одним сплошным стрессом. Обратно - обошлось, к счастью. Никому не советую летать данными авиалиниями, здоровье дороже.

Анатолий
21.05.2019
Скажите спасибо что вообще зарегистрировали, правила есть правила, регистрация в аэропорту заканчивается за 40 минут до вылета. Очень странно что Вам посадочные талоны выдали.
Елена
10.06.2019
И действительно, сами опоздали и еще возмущаются. Ну извините, что вам не подкатили трон, т.к. вы не можете бежать. И вообще странно, что вас на таком сроке посадили в самолет. Мы однажды тоже опоздали на самолет на 2 минуты и нас не стали регистрировать. Вина полностью наша. А какое питание на борту всегда можно узнать заранее.