Купили горящие путёвки. Отзывы о данной авиакомпании перед полетом не читали. А зря. Были бы готовы, как говорится ко всему. Летели в Краби 29.08.17. к этому перелёту претензий нет. Адекватный персонал на борту, никаких задержек не было, посадка мягкая, питание не плохое, выдали тапочки, маску для сна и беруши, что было очень кстати. Тапочкам были очень рады, ибо перелёт почти 9 часов.
А вот обратно летели 12.09.17. Из Краби в Екатеринбург. И тут персонал оставляет желать лучшего. Набор с тапочками, маской и берущими уже не давали (предполагаю что это зависит от времени суток, летели уже днём, а не ночью). Места были недалёко от аварийного выхода, было прохладно, брали плед. За час до окончания полёта бортпроводники начали собирать пледы. Я попросила оставить мне плед, ибо очень дуло. Плед мне не оставили. Недовольным тоном заявили, что "нужно собрать пледы чтобы посчитать прямо сейчас". Откуда взялась такая проблема - я не знаю. Когда летели в Краби, пледы у нас были до посадки, никто их не отбирал. Питание было ужасное. Пожалели, что не взяли с собой ничего. Допускаю, что разница в еде была в зависимости от того из какого аэропорта вылетали. В этом, конечно, нет вины персонала. Обратный рейс перенесли на пол часа раньше. В итоге мы ещё в самолёте просидели почти час.
Общее впечатление: оценка 3. Не посоветовали бы и не воспользовались бы больше услугами этой авиакомпании.