Отзыв о перелете Аврора Рейс SU 5625 30.06.2021

Уважаемая компания "Аврора" хочу оставить отзыв о вашем представителеи о вашей компании в Аэропорту Хомутово в городе Южно-Сахалинск! 30.06.2021года, рейс su 5625.вылет 8.55 пассажир Анастасия с грудным младенцем подошла к стойки сдачи богажа 8.20, регистрация у пассажира была пройдена,ей представитель вашей компании отказал в принятии багажа и посадки на борт, причём время на это было, у Вас билете написанно посадка кончается за 20 минут до вылета, у пассажира по факту ещё время оставалось 10 минут, но не компетентный, не уступающий, не понимающий представитель вашей компании Аврора г. Южно-Сахалинска отказал в этом, пассажир упрашивал, умолял вашего предстсвителя. В ответ пассажирка получила ответ где покупали там и меняйте билет, вас не пустят. Но так как билет был куплен через интернет сайт компании и до оператора контактного центра не смогли дозвониться в столь короткое время.Вот так Ваша компания решает вопросы пассажиров с грудными детьми. Позор Вам, нет у вашего представителя ни совести, ни понимания. В мире бизнеса всегда идут на уступки и понимания в адрес клиента, в вашей компании это трудно и проблемно. Спасибо огромное и глубочайшая благодарность представителю "Аэрофлота" аэропорта г. Южно-Сахалинска, который нам помог в этой проблеме и посадил на другой рейс и у пассажирки не сгорел билет. Хотя в этой ситуации должен был помочь ваш представитель. У пассажирки больше нет желания пользоваться услугами вашей авиакомпании. А компании Аэрофлот огромное спасибо за отзывчивых и понимающих работников и за высокий сервис который предоставлен компанией своим клиентам.