Отзыв о перелете Ukraine International Airlines Рейс 01.01.1970
Г
Гость
оценил 22.03.2018
Летела этой авиакомпанией 18 марта рейс 5014 Шарм-Эль-Шейх - Киев. Просто чудовищное отношение к клиентам! Самолет сломался, но компания просто проигнорировала ситуацию с ожидающими рейса пассажирами, в итоге нам не сообщили о том что рейс откладывается или он отменен. Не сказали ровным счетом ничего. Мы провели в аэропорту более 10 часов. На 3й час ожидания "покормили" кусочком пиццы (около 150 грамм) и бутылкой газировки. Еще спустя пару часов авиакомпания дала хоть какие-то пояснения, когда люди уже начали серьезно возмущаться. До этого кормили лапшой, типа мы ничего не знаем, ничего сообщить не можем. Один из пассажиров дозвонился в Киев, а киевское управление сказало что оно вообще не в курсе. Все закончилось тем, что компания начала нагло врать пассажирам, сперва сказав что рейс откладывают из-за погоды, потом признали поломку, но сказали что за нами уже вылетел другой самолет, затем, спустя 10 часов в аэропорту нам сказали что не знают когда будет рейс.
В итоге приняли решение на расселение в отель. МАУ постаралось и тут, отель предоставили просто убогий. Персонал сборище грубиянов и хамов, номера не убранные (на полу комки грязи, в ванной обмылки от предыдущих постояльцев), скорее всего ими давно никто не пользовался и не убирал. В отеле никто не сообщил когда ожидается вылет, в итоге никакого отдыха, все время в ожидании звонка или информации.
Второй раз подняли в час ночи, вылет назначили на 4 утра, не покормили, пайков не дали, в самолете не предложили даже воды. Перенесли вылет на 6 утра. Вишенкой на торте стало предложение сотрудников аэропорт перед загрузкой вещей в самолет опознать нам свои чемоданы и отнести их на тележку. Вещи просто вывалили на полотно аэропорта, и все перед посадкой вынуждены были искать свой багаж, чтобы он все же долетел до Киева.
По итогу : 2 бессонные ночи, испорченный отдых, сгоревшие билеты на поезд и лишние сутки в Киве, потому как по прибытии все поезда в нашем направлении уже ушли.
Рекомендация всем: если можете, НЕ ЛЕТАЙТЕ МАУ!
В итоге приняли решение на расселение в отель. МАУ постаралось и тут, отель предоставили просто убогий. Персонал сборище грубиянов и хамов, номера не убранные (на полу комки грязи, в ванной обмылки от предыдущих постояльцев), скорее всего ими давно никто не пользовался и не убирал. В отеле никто не сообщил когда ожидается вылет, в итоге никакого отдыха, все время в ожидании звонка или информации.
Второй раз подняли в час ночи, вылет назначили на 4 утра, не покормили, пайков не дали, в самолете не предложили даже воды. Перенесли вылет на 6 утра. Вишенкой на торте стало предложение сотрудников аэропорт перед загрузкой вещей в самолет опознать нам свои чемоданы и отнести их на тележку. Вещи просто вывалили на полотно аэропорта, и все перед посадкой вынуждены были искать свой багаж, чтобы он все же долетел до Киева.
По итогу : 2 бессонные ночи, испорченный отдых, сгоревшие билеты на поезд и лишние сутки в Киве, потому как по прибытии все поезда в нашем направлении уже ушли.
Рекомендация всем: если можете, НЕ ЛЕТАЙТЕ МАУ!
Ответить
