Отзыв о перелете Ukraine International Airlines Рейс 01.01.1970
Г
Гуантера-Мухерджи
оценил 31.07.2018
ПРОДОЛЖЕНИЕ (начало-ниже):
Попытка регистрации номер три. В третьем случае мы наталкиваемся на супервайзера женского пола, которая окончательно и бесповоротно отбила у нас желание платить даже 20 евро кому бы то ни было. Всем нам знакомо славянское хамство, наряду с которым блекнут и американская улыбка, и восточное «нет». При этом всегда стоит помнить, что это я плачу достаточно большие деньги, за которые авиакомпания мне оказывает услуги. Они должны быть мне благодарны, что я не лечу через Дубай, Катар или Бахрейн, а покупаю дорогой Прямой рейс у отечественной компании!
Хамство и ёрничество клерков «МАУ» на стойке регистрации превышали все общепринятые нормы. Барышня-супервайзер вела себя непозволительно невежливо, с каждым словом добавляя себе «значимости» - и дешевизны. Одного за другим, унизив двух своих сотрудников словами «он здесь никто» (браво, корпоративный этикет!), очередная сотрудница «МАУ» не оставляла сомнений, что пользоваться услугами вашей авиакомпании нам больше не захочется. А ведь впереди ещё 7 часов перелёта и 3-4 часа пути в стране назначения. С каким настроением пассажиры будут лететь, если их встречают подобным образом???
После этого было принято решение не провозить инструмент, отправив друзьям в Киев, и узнать, что происходит «за кулисами» аэропорта. В службе багажа довольно вежливые сотрудники мне ответили, что они пропускают по СОТНЕ гитар в день, ибо в багаж гитару сдавать категорически нельзя, и ВСЕ музыканты берут инструменты в салон. При этом, гитары провозят независимо от авиакомпании, на всех рейсах, и проблем с этим никаких нет. То же самое подтвердили таможенники.
Не подлежит сомнению, что клерки из «МАУ» зарабатывают «чаевые» от 110 евро в день. Вот только платить хамам готов не каждый. Это пресловутый славянский «человеческий фактор», от которого становится стыдно перед всем миром; будь то нетрезвое и грубое «руссо-туристо», либо клерк, который не умеет работать с людьми.
*Да, по факту, в салоне «Боинг-767» ¼ часть багажных полок были пустыми.
**Стюардесса в салоне самолёта подтвердила, что гитары провозят, т.к. на таком большом борту места более, чем предостаточно.
До свидания, «МАУ».
Попытка регистрации номер три. В третьем случае мы наталкиваемся на супервайзера женского пола, которая окончательно и бесповоротно отбила у нас желание платить даже 20 евро кому бы то ни было. Всем нам знакомо славянское хамство, наряду с которым блекнут и американская улыбка, и восточное «нет». При этом всегда стоит помнить, что это я плачу достаточно большие деньги, за которые авиакомпания мне оказывает услуги. Они должны быть мне благодарны, что я не лечу через Дубай, Катар или Бахрейн, а покупаю дорогой Прямой рейс у отечественной компании!
Хамство и ёрничество клерков «МАУ» на стойке регистрации превышали все общепринятые нормы. Барышня-супервайзер вела себя непозволительно невежливо, с каждым словом добавляя себе «значимости» - и дешевизны. Одного за другим, унизив двух своих сотрудников словами «он здесь никто» (браво, корпоративный этикет!), очередная сотрудница «МАУ» не оставляла сомнений, что пользоваться услугами вашей авиакомпании нам больше не захочется. А ведь впереди ещё 7 часов перелёта и 3-4 часа пути в стране назначения. С каким настроением пассажиры будут лететь, если их встречают подобным образом???
После этого было принято решение не провозить инструмент, отправив друзьям в Киев, и узнать, что происходит «за кулисами» аэропорта. В службе багажа довольно вежливые сотрудники мне ответили, что они пропускают по СОТНЕ гитар в день, ибо в багаж гитару сдавать категорически нельзя, и ВСЕ музыканты берут инструменты в салон. При этом, гитары провозят независимо от авиакомпании, на всех рейсах, и проблем с этим никаких нет. То же самое подтвердили таможенники.
Не подлежит сомнению, что клерки из «МАУ» зарабатывают «чаевые» от 110 евро в день. Вот только платить хамам готов не каждый. Это пресловутый славянский «человеческий фактор», от которого становится стыдно перед всем миром; будь то нетрезвое и грубое «руссо-туристо», либо клерк, который не умеет работать с людьми.
*Да, по факту, в салоне «Боинг-767» ¼ часть багажных полок были пустыми.
**Стюардесса в салоне самолёта подтвердила, что гитары провозят, т.к. на таком большом борту места более, чем предостаточно.
До свидания, «МАУ».
Ответить
