Летел из астаны через киев в дюссельдорф. Перед вылетом прочитал коментарии, даже как то жутко стало, но было поздно менять коней на переправе. В киеве нужно было пройти по транзитной зоне на вылет, установили досмотр пассажиров, в это время приземлилось по видимому несколько самолетов, образовалась огромная очередь. Из четырех проходных, работало только 2, позже открыли 3 проход. Был страх, что не успеем на самолет. Это пожалуй самый негативный момент. А так вроде бы нормально, хамства особо не встречал, т.к. особо не общался с ними. Единственное заставили заплатить 65 евро за самокат детский, на обратном пути, думаю это моя вина, не читал условия провоза багажа, уже перед самой посадкой удивили. Большого желания нет летать этой авиакомпанией, если будет выбор, выберу другую авиакомпанию.