Очень понравилась Aeromexico!Летел Канкун-Мехико и Мехико-Гвадалахара.Новенькие Б737 с комфортным расстоянием между креслами и повезло купить Билеты по хорошей цене(~%10 дороже бюджетног Volaris)
Разочарована авиакомпанией "Воларис". У нас был авиабилет на 18 февраля 2017 "Лос-Анжелес - Мехико". В аэропорту выяснилось, что рейс отменен и переносится на 20.02.17. У нас ужас - из отеля выписались, отель в Мехико забронирован с 18.02.2017 и т. д. Представители авикомпании (через онлайн переводчик) заверяют, что гостиницу оплатим без проблем, такси оплатим и т.д. Верилось с трудом... В результате длительных переговоров нас посадили на рейс а/к "Аэромексика". Но при регистрации пришлось оплачивать багаж. Опять менеджер "Волариса" нас уверяет, что сделаем возврат по первому требованию. 10 дней назад написала в "Воларис" с просьбой вернуть оплату за багаж. Ответили, опять написала. Попросили дать 72 часа для проверки. Пошла вторая неделя. Никакой информации. Если вспомнить, что мы пережили в Лос-Анжелесе, когда узнали про перенос рейса на 2-е суток и невозможность решить с возвратом за багаж (а мы покупали билеты с багажом), то для нас "Воларис" худшая авиакомпания, которой мы летали. Справедливо будет сказать, что из Мехико в Лас-Вегас мы долетели нормально без переносов и негативных ситуаций.
Летали из Москвы в Мехико и обратно через Париж с Аэрофлотом и Aeromexico. Понравилось почти всё: новые Boeing 787, хорошая цена + учитываются бонусы других компаний из SkyTeam, нормальное питание, профессиональное обслуживание. Единственное, что не понравилось- непунктуальность. Рейс Аэрофлота из Москвы задержали на два часа-мы уже подумали, что можем опоздать на пересадку, но выяснилось, что рейс AM 4 до Мехико задерживается аж на 5.5 часов. Обратно до Парижа (AM 3) вылет рейса отложили на 3 часа, причин не было, скорее всего из за позднего прибытия самолетов. И это было не только на парижских рейсах- половина рейсов Aeromexico было задержано. Ну, они хотя бы извиняются (welcome drinks + магнитик/игрушка каждому + длинное извинение от командира), у других такого нету 😅😅. 8/10
Летали Мехико-Канкун в 2012 году,туда минута в минуту,обратно задержали на час(притом уже на взлётке),в полете дали бесплатно напитки и булочку,возили текилу(не спрашивал платно или нет).Самолеты новые.Багаж доплачивал копейки при бронировании,но при посадке вес ручной клади был больше,но никто не обратил внимания.На тот момент был самый дешевый перевозчик по этому маршруту(да и сейчас тоже).Сейчас не знаю,в то время готовясь к путешествию,заметил,что раз в неделю проходит акция,в итоге забронировал за копейки.Никакого разделения на ВИП я не заметил,так как бизнес-класса в самолете нет,разница в авиабилетах только из-за количества предоплаченного багажа.Отличный лоукост(4 за опоздание).
Летал в прошлом году из Нью-Йорка в Канкун и обратно. Боинг 737-800. Сидеть удобно при моём росте 182. Полёт четыре часа с минутами. Кормят и поят хорошо, включая текилу, само собой. Бортпроводницы вежливые, вылетели вовремя, прилетели вовремя. Летал этим же маршрутом на United, American Airlines и US Airways. Никакого сравнения. Через месяц снова в Канкун и, конечно, на Aeromexico!
Летал 9-16 марта Москва-Париж-Мехико-Мерида и обратно. Все прошло гладко. Новые дримлайнеры между Парижем и Мехико, все по расписанию, багаж не теряли, бонусные мили пришли на карточку вовремя, кормежка нормальная. В аэропорту Мехико нет бесплатного интернета, кому интересно. В Париже разные терминалы - большое расстояние, закладывайте время на стыковку. Авиакомпания нормальная
Летели Канкун - Мехико 26 января, Мехико - Канкун 30 января. Взлёт - посадка отличные. На борту не кормили, только за отдельную плату. Самолёты чистые, бортпроводники вежливые. Вылет вовремя. Правда, кардинально было изменено время вылета (из Канкуна с 10.00 перенесли на 14.25, а из Мехико с 7.00 на 10.00), если туда было не критично, то обратно не успевали на Москву в 12.30. Об изменении времени вылета сообщили заранее, поэтому успели переоформить обратный билет на другой рейс (на 7.52), доплачивать ничего не пришлось. Он-лайн регистрация (оставалось три разрозненных места), доплатили по 8 долларов, чтобы лететь вместе в так называемом "бизнес-классе" (обычные первые пять рядов кресел без воды и питания, только посадка без очереди). В целом компанией остались довольны.
Летели 9.11 в Мехико из Канкуна и обратно 11.11. Полет туда прошел более менее нормально, а вот обратно по непонятным причинам была задержки рейса на 4 часа причем передвигали сначала на 2 часа, а потом по 30 мин. а это очень нервировало, т.к. было уже поздно и я боялась что рейс вообще перенесут на утро и я останусь в Мехико с 12 летней дочерью и без знания испанского и анг языка непонятно где. Я конечно сама виновата что выбрала эту авиакомпанию, но очень же привлекательная была цена билетов, а именно в 2 раза дешевле чем Аэромексико- билеты туда обратно на двоих стоили 12 тыс. руб. , а у тех -25 тыс.- разница ощутимая. Самолет действительно достаточно вместительный, красивая форма у стюардесс, НО САМ ПОЛЕТ ПРОХОДИЛ УЖАСНО- мотыляло туда- сюда всю дорогу - как будто самолет летит по лежачему полицейскому, причем как я понимаю это норма для Волариса, т. к. все летели спокойно- в основном масса небогатых на вид мексиканцев. Вообщем сэкономила на своих нервах.
В марте-апреле летали этой авиакомпанией. Мехико - Пуэрто-Вальярта - Мехико на В737-700, Мехико -Сан Педро Сула на ERJ-145 и Канкун - Мехико на В737-800. Все четко, вовремя, никакого негатива. Кормят, правда, весьма условно, но это вполне приемлемо для коротких рейсов. Все билеты брал заранее на сайте а/к. Номер бонусной карточки Аэрофлота мексиканский сайт запрашивает при оформлении билетов и все мексиканские баллы были учтены Аэрофлотом. НО!!! У них есть тарифы, при которых баллы не начисляются и данные карточки при этом не запрашиваются. Мы так попали на очень хороший тариф на рейс из Канкуна в Мехико, но без баллов. Единственный недостаток (но это встречается нередко) - невозможность оформления билетов Aeromexico из нескольких пунктов и с остановками. На наши 4 перелета мы покупали 3 билета - немного больше мороки. времени, транзакций, бумаги. Но это - естественные обстоятельства, которые надо принимать по факту. Терминал 2 в Мехико имеет некоторые заморочки, к которым надо приспосабливаться и не успокаиваться до полной уверенности, что вы в нужной зоне возле нужного выхода. А если вы летите разными авиакомпаниями и вам нужно переезжать из терминала 1 в терминал 2, то между рейсами желательно иметь не менее 3-х часов. Мы пересаживались с Lufthansa на Aeromexico. Между рейсами - 2 часа. А на прилете и на границе одновременно оказались пассажиры с 3-х В747 из Европы, потом - багаж, потом - поиски вагончика в терминал 2, там опять надо отыскать зону регистрации и таинственную стойку 52. Все бегом и с Божьей помощью прибыли к выходу на посадку буквально за 5 мин. до финиша. Если бы наш 747 попал на сильный встречный и летел минут на 15 дольше, к Тихому океану мы бы не попали своим рейсом. Но я сам выбирал рейсы. А Aeromexico и аэропорты Мексики хороши и доброжелательны. Кстати, к нескольким лишним килограммам багажа в Мексике нигде не цеплялись. Даже когда мы летели на маленьком 19-местном Do-228 из Вильяхермоса-Мерида-Канкун. Всем желаю хороших путешествий и обязательно наведаться в Мексику!
Отличная авиакомпания. Летал Канкун-Мехико,все по расписанию,хороший Боинг 737-700, расстояние между креслами большое (при росте 189),взлет и посадка на отлично,чай,кофе,соки и печеньки в полете. В полете не кормят,еще из минусов немного завышена цена на перелет.
Летел по маршруту Канкун-Мехико(эконом класс).Перелет выше всяких похвал!Никаких задержек!Чистый самолет,широкое расстояние между креслами,очень приветливые стюардессы и мягкая посадка.Это внутренний рейс,у Трансаэро при перелете в 13 часов кресла в разы уже!в общем если будут предложения ,в будущем буду летать этой компанией!Твердая 5!
Неоднократно летал этой авиакомпанией по Мексике. Обслуживание всегда на высоком уровне. Бортпроводники приветливые, отзывчивые. Вспоминаю с удовольствием. Viva Aeromexico!
9 марта летели из Токио в Мехико. Без какой-либо доплаты нас (семью из 3-х человек) оформили в бизнес-класс. Обслуживание, конечно, супер! Затем был перелет Мехико-Канкун. Все прошло организованно. Выдача багажа без нареканий.
Летела этой компанией в ноябре по маршруту Кампече-Мехико-Акапулько. До Мехико летели на эмбрайере,самолёт не старый,салон чистый,стюарды приветливые,на просьбу принести плед отреагировали незамедлительно. Но вот по прибытии в Акапулько выяснилось,что багаж потерян:-(,написала заявление(к слову,работники авиакомпании работают ну очень медленно) и вечером он был доставлен в отель. Все вещи в чемодане были на месте. В целом я довольна компанией.